ช่วยด้วยค่ะเน็ตทรูตัดเงิน

สอบถามค่ะ เน็ตไม่อั้น6Mbps โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่นฟรี100นาที/30วัน + WiFi นาน12รอบ เบอร์ 0649127156 ยังสามารถต่อโปรได้ไหม

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ เราใช้ แพ็กเกจเน็ตและโทรใช้ได้ทั้งเดือน+โทรฟรีทุกเครือข่าย24ชม.(15นาที/ครั้ง) 250บ.30วัน หลายวันก่อนพอถึงวันที่จะต้องต่ออายุการใช้งาน เราก็เติมเงินเข้าไป250บาทเหมือนเดิม แต่พอถึง

เบอร์ทรูหมดอายุ แต่เงินค้างอยู่ในนั้น เข้าไม่ได้ อยากเปลี่ยนเบอร์และเอา เงินย้ายมาเบอร์ใหม่

หาเพ็กเน็ตAISแแบบไม่จำกัดพอดี่พึ่งซื้อซิมใหม่ หนี้จากทรูดีแทค

เน็ตใกล้จะหมดเลยกำลังเติมเงินเข้าซิม ปกติมันจะตัดเงินตอน 00:21 น. แต่รอบนี้ตัดก่อนเวลาที่ 00:18 แต่ไม่สำเร็จเพราะเงินไม่พอ ไอเราก็กำลังเติมเงินเพิ่มให้ครบเพราะเติมไว้ก่อนแล้วคิดว่าคงไม่หักตังค์หรอกมั้

พอกด*190#แล้วมันขึ้นว่าท่านไม่มีแพ็กเก็จที่ใช้งานอยู่แต่พอไปเช็คเพ็กเก็จคงเหลือมันยังเป็นโปรเน็ตที่ยกเลิกไปแล้วยังเหลืออยู่หรือต้องไปยกเลิกเองที่เคาน์เตอร์ทรู