ได้เงิน Binance มา แล้วต้องเพิ่มวงเงินรับ แต่พอเพิ่มแล้วเงินไม่เข้า แถมเงินอัปเกรดยังค้างด้วย

สวัสดีค่ะคือเราสมัครบัญชี binance ไว้แล้วต้องรับเงินจากลูกค้าต่างประเทศลูกค้าโอนเงินมาให้แล้วไม่สามารถรับเงินได้  เราได้อีเมลบอกมาว่าต้องอัพเกรดเป็นบัญชีbusiness ก่อนเราจึงอัพเกรดโดยการทำตามขั้นตอนที่ส่งมา คือเราต้องให้ลูกค้าต่างประเทศ โอนเงินมาให้200$ เพื่ออัปเกรดบัญชี แล้วเราก็ต้องโอนคืนลูกค้า พร้อมส่งหลักฐานไหให้ในเมล เราส่งหลักฐานไปให้หลังจากนั้นได้รับอีเมลตอบกลับมาว่ากำลังเราส่งหลักฐานไปให้หลังจากนั้นเราได้รับอีเมลตอบกลับมาว่ากำลังดำเนินการซึ่งเรามียอดค้างอยู่ในนั้นเป็นเงินที่ลูกค้าโอนมาบวกกับเงินใหม่ที่เราโอนกลับไปให้ลูกค้า และกำลังและกำลังดำเนินการแต่ผ่านมาแล้วครึ่งวันเรายังไม่ได้รับการอัพเดทใดใด กลัวว่าจะมีปัญหาหรือเปล่าคะหรือว่าเงินเด้งกลับไปหาที่ลูกค้าแล้ว ตอนนี้เราไม่มีเงินในบัญชีเลยสักบาท