ทำไมติดต่อพนักงาน Ais ไม่ได้?

ทำไมซิม Ais ต้องส่งข้อความว่าได้รับสิทธินั้นสิทธิ์นี้มาตลอดเลยเเล้วเราก็ไม่ได้รับนะ เเต่เวลาเช็คเน็ตดูค่าเน็ตเพิ่มตลอดเพราะเเพ็คเกจเสริมที่เขาส่ง sms มา จากปกติจ่ายเเค่ 373 ต้องมาจ่ายมาเเพ็คเกจที่ตัวเองไม่ได้รับอีกเป็น 672บาท