เติมเงินเข้าshopeeแล้วเงินไม่เข้า

เติมเงินเข้าshopee 300 แล้วเงินไม่เข้าshopee wallet แต่เงินถูกหักออกจากแอพธนาคารไปแล้ว 
ทำอย่างไรดีคะ เดือดร้อนมาก เพราะต้องเอาไปจ่ายค่าโทรศัพท์   ติดต่อเจ้าหน้าที่ส่งสลิปการเติมเงินผ่านมา3วันแล้ว เงินก็ยังไม่เข้า