รหัสOTPไม่ส่งทำไงดีคะ

เข้าไปที่ my ais เพื่อจะดูข้อมูลการโทร แต่พอกรอกเบอร์โทรแล้ว จะต้องใส่รหัส otp แต่ส่งรหัส otp หลายรอบมากค่ะ แต่มันไม่ส่งไปที่โทรศัพท์ จะทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ คือAIS เก็บเงินเกิน นี่สมัคร HBO แต่สมัครไม่สำเร็จเพราะไม่มีข้อความOTPมาให้ นี่คิดว่าโอเค น่าจะระบบเอ๋อ ก็เลยยกเลิก แล้วไปสมัครในApple ให้ตัดบัตรแทน สรุปค่าโทรศัพท์ออกมา ยังจะต้องจ่าย HBO อย

เราทำการแลกรางวัลกับ xoxoday ค่ะ แต่พอใช้เบอร์โทร กลับไม่ได้รหัส otp   มั่นใจว่าใส่เบอร์ถูก   เพราะก่อนหน้านี้เคยแลก ก็ทำได้   แต่ว่าครั้งนี้กลับทำไม่ได้

ประเด็นเกิดจากต้องการรับ OTP โดยอยู่ต่างประเทศและตัวเองไม่ค่อยเข้าใจระบบเท่าไหร่จึงอยากคุยกับพนักงานโดยตรง เมื่อเข้าไปในแอพและเข้าหน้าช่วยเหลือ ด้านล่างสุดมีเบอร์ติดต่อพร้อมเขียนว่าติดต่อขณะอยู่ต่างปร

จะยกเลิกพร้อมเพย์ธนาคารหนึ่งแต่ต้องส่ง otp ไปที่เบอร์แต่เบอร์ที่ผูกไม่ได้รับ otp ค่ะ พยายามมาหลายรอบแล้ว

เราโดน Ais เรียกเก็บค่าบริการ netflix รายเดือน 419 บาท 3รอบบิล ตั้งแต่ ก.ย. 68 - พ.ย. 68 ติดต่อ Ais ยากมากๆ โทรไปกี่ครั้งก็โยนให้ติดต่อ netflix ทั้งๆที่เช็คกับทางnetflix อย่างละเอียด ว่าไม่เคยมีแอคเคา