แลก True Point ไม่ได้

หนูกดรับสิทธิ์ iqivi vip โดยแลกจากทรูพ้อยท์ แต่smsมันไม่ขึ้นค่ะ ใครเคยเป็นบ้างคะ ? แล้วต้องติดต่อทรูไอดีผ่านทางไหนได้บ้าง ทีแรกเข้าใจว่ามันอาจจะเป็นเพราะ เงินในซิมไม่พอ แต่หนูเติมเงินเข้าไปแล้วค่ะ sms

ตามหัวข้อเลยครับแก้ไขด้วยห่วยมากระบบแลกทรูพ๊อยต์

แลก true point เติมวันทาง true privilege ก็อ้างว่า error กด *878*829856# ก็เงียบ ไม่มี SMS ตอบกลับ พนักงานทรูแก้ไขด้วย หรือตั้งใจโกงลูกค้า?

สมัครแพ็จเกจ 29ทรูพ้อยท์ แลก viu 30วัน 59 บาท แลกสิทธิ์ไปแล้ว แต่ได้ข้อความว่าสมัครไม่ได้ แต่กดขอรับสิทธิ์ใหม่ก้ไม่ได้ ต้องแจ้ง True ทรูยังไง

ใช้ True Point และโค้ดลด viu ต้องรับ OTP รับสิทธิ์ แต่กดหลายรอบแล้วเลขไม่มาเลย แก้ไขอย่างไรดีคะ