แลก True Point ไม่ได้

หนูกดรับสิทธิ์ iqivi vip โดยแลกจากทรูพ้อยท์ แต่smsมันไม่ขึ้นค่ะ ใครเคยเป็นบ้างคะ ? แล้วต้องติดต่อทรูไอดีผ่านทางไหนได้บ้าง ทีแรกเข้าใจว่ามันอาจจะเป็นเพราะ เงินในซิมไม่พอ แต่หนูเติมเงินเข้าไปแล้วค่ะ sms

ติดต่อ ไม่ได้เลยกับคน ได้คุยแต่ AI แล้วตอนเดือดร้อน แก้ไขอะไรไม่ได้ เราฟ้องอะไรได้มั่งใหมครับ

ซื้อบริการของ True Wireless Hi-Speed แล้วแต่จู่ๆไผ่านม่กี่วันที่ผ่านมา ไม่ว่าจะคอมหรือมือถือ ก็ใช้ไม่ได้ อาการคือเข้า WiFi ไปแล้วแต่มันไม่มี internet ให้ใช้ ควรแก้ยังไงครับ

ได้กดใช้ทรูพ้อยท์แลกวันใช้งาน 30ทรูพ้อยท์ ได้365วัน กดไปรอบแรกข้อความเข้าว่าเพิ่มวันใช้งานให้เรียบร้อย แต่พอเช็ค*123# วันก็อยู่เท่าเดิมไม่ขยับไปไหน เลยลองกดแลกอีกที ข้อความเข้าเหมือนเดิม พอเช็คอีกที ว

ดูในแอพมีแต่แลกเป็นส่วนลดของ kfc mc เซเว่น ฯลฯ ซึ่งก็ไม่รู้จะแลกอะไร เลยอยากแลกเป็นเงินคืนเข้าบัญชี หรือเป็นส่วนลดค่า net บ้าน ทำได้หรือไม่

แลก true point เติมวันทาง true privilege ก็อ้างว่า error กด *878*829856# ก็เงียบ ไม่มี SMS ตอบกลับ พนักงานทรูแก้ไขด้วย หรือตั้งใจโกงลูกค้า?