True point แลกวันใช้งานของซิม

ได้กดใช้ทรูพ้อยท์แลกวันใช้งาน 30ทรูพ้อยท์ ได้365วัน กดไปรอบแรกข้อความเข้าว่าเพิ่มวันใช้งานให้เรียบร้อย แต่พอเช็ค*123# วันก็อยู่เท่าเดิมไม่ขยับไปไหน เลยลองกดแลกอีกที ข้อความเข้าเหมือนเดิม พอเช็คอีกที วันก็อยู่เท่าเดิม คืออะไรอะหรือว่าแลกไม่ได้แล้ว ต้องเติมเงินซิ้ออย่างเดียวหรอครับ