Shopee express ขึ้นว่าจัดส่งของสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่รับของเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ

Shopee Express TH20322054502P แทรคตามนี้น่ะค่ะ ไม่ทราบว่าใครเป็นคนเซ็นต์รับคะ

เรามั่นใจมากกว่าไม่เคยสมัครshopeevipเลย แต่อยู่ดีๆเมื่อเช้าก็หักตังเราไป365 แล้วบอกว่าต่ออายุสำเร็จทั้งๆที่เราไม่เคยสมัคร แบบนี้จะเอาเงินคืนได้ที่ไหนบ้าง

สั่งของกินไปด้วยค่ะ กลัวว่าจะเสียด้วย ทาง Shopee ไม่มีนโยบายอะไรในการชดเชยลูกค้าหรือคะ นอกจากบอกว่าจะเร่งจัดส่งอย่างเดียว ส่งผิดจากภาคกลาง ไปภาคเหนือค่ะ ถ้าลูกค้าไม่ได้ติดตามสถานะจัดส่งเอง ไม่รู้ป่านน

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ รู้สึกแย่มากกับเคสนี้ เราเป็นคนใช้ ซิมรายปีแบบเติมเน็ต ซื้อผ่าน Shopee มาหลายร้านแล้ว ใช้ได้ปกติทุกครั้ง และ เคยลงทะเบียนซิมทรูเองได้ตามขั้นตอนปกติ แต่ครั้งนี้พอเปลี่ยนมาซื้อกับร้า

สั่งมัลติมิเตอร์ 2อันใน shopee วันที่4 รับเข้าพัสดุวันที่5 วันที่6แจังว่ารับพัสดุไม่สำเร็จ ผ่านมาวันที่7ที่8 คือสถานะไม่คืบหน้า นี้รับพัสดุเข้า ก็ผ่านมา 4วันละ จริงๆพัสดุมันควรจะถึงหรือใกล้จะถึงแล้ว ข