เช็คเลขพัสดุแต่ไม่ขึ้นข้อมูล

สั่งของในช็อปปี้ การส่งส่งของไปรษณีย์ไทย มีเลขพัสดุ เป็นการส่งแบบ ems วันที่19/10/69 เวลา 13:59 น. ขึ้นว่าส่งพัสดุสำเร็จแล้ว มีถ่ายรูปเป็นหลักฐานแต่ดูจากในภาพแล้วไม่มีจ่าหน้ากล่องสถานดูเหมือนสำนักงาน

พอดีทำการซื้อขายของกับคนผ่าน Facebook ทำการโอนเงินจ่ายเรียบร้อยแล้ว แล้วผู้ขายส่งเลขมา (KEX61830654455) เช็คจาก App KEX ขึ้นว่ารอรับพัสดุ แต่พอไปเช็คในระบบ ระบบกลับแจ้งว่าไม่พบพัสดุในระบบ เลยโทรไปถาม