ทำยังไงดีติดต่อพนักงาน Kerry ไปเเล้วยังไม่ได้รับของเลย

สั่งของไปเเต่ยังไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อพนักงาน call center ไปก็เเล้วยังไม่ได้ความคืบหน้าเลยค่ะ ทำไงดีคะ เป็นเเบบเก็บปลายทางด้วย