ร้องเรียน Kerry Express ผ่าน Call center เงียบหายไร้การติดต่อกลับ

พอดีผมได้ส่งพัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) กับขนส่ง Kerry Express แล้วระบบเขาโอนเงินเข้าบัญชีของธนาคารกรุงเทพซึ่งบัญชีนี้ได้ปิดไปนานแล้ว และผมก็มาใช้บัญชีของกสิกรแทนตลอด ในแอปก็เซทเป็นบัญชีของกสิกรให้เป็น

พอดีผมได้ส่งพัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) กับขนส่ง Kerry Express แล้วระบบเขาโอนเงินเข้าบัญชีของธนาคารกรุงเทพซึ่งบัญชีนี้ได้ปิดไปนานแล้ว และผมก็มาใช้บัญชีของกสิกรแทนตลอด ในแอปก็เซทเป็นบัญชีของกสิกรให้เป็น

ส่งสินค้าไปตั้งแต่วันที่ 01/12/22 วันนี้ วันที่ 06/12/22 ปลายทางยังไม่ได้รับสินค้า ทั้งๆที่เมื่อวันที่ 05/12/22 โทรไปคุยกับ Call Center และ Call Center รับปากว่าจะเร่งส่งให้ และสุดท้ายวันนี้ วันที่ 0

เนื่องจากเราใช้บริการของบริษัทขนส่ง สีส้ม ส่งของของตั้งแต่วันที่ 06/07/65 ของที่ส่งเป็นผลไม้ วันที่ 08/07/65 ของมาถึงที่คลังสินค้าจ.จันทบุรี แล้วก็ค้างอยู่อย่างนั้นจนวันที่ 09/07/65 (วันDuedate) มีสถา

ผมเป็นผู้รับครับ มีการส่งของล่าช้าเพราะความผิดพลาดของkerryในการคัดแยกของ  แต่จนท.สาขาระบุว่าลูกค้า(ผู้รับ) มีการแจ้งเลื่อนรับพัสดุ ที่ทราบก็เพราะผมถามถึงเหตุผลที่ล่าช้าจนถึงถึงวันนี้ 2-3ผ่านไป&nb

เรื่องมีอยู่ว่า.. ดิฉันสั่งสินค้าผ่านLazadaค่ะ ทางร้านจัดส่งทางkerryให้ จากนนทบุรี มากรุงเทพ ก็ไม่น่าจะเกิน3วัน ดิฉันสั่งไปตั้งแต่24/7/66  ในระบบค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าปลายทางของวันที่26/7/6