แก้ไขเบื้องต้นอย่างไร

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาเน็ตไฟเบอร์เอไอเอส เน็ตพัง เข้าไม่ได้เราเตอร์กระพริบเป็นไฟแดง โทร สอบถามคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าน่าจะเกิดจากสายหรือไม่อาจจะอยู่ที่ที่ใดที่หนึ่งเลยมีการนัดช่างมาดูวันนี้ศุกร์ผลปรากฏว่

ใช้เนตของทรู แล้ว กล่องเนตกระพริบแดงตรง Los เข้าWiFi ไม่ได้ เมื่อนานมาแล้วที่บ้านเคยเป็น ให้ช่างของทรูมาดู เขาบอกว่าสายเนตด้านนอกขาด ชำรุด วันนี้มีช่างไฟมารวบสายไฟที่หย่อนบริเวณหน้าบ้านจะเกี่ยวกันไหมค

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ค่ะ กล่องขึ้นไฟแดงกระพริบ บ้านข้างๆก็เป็น โทรถามทางทรูเขาบอกว่าบ่ายสองเสร็จแต่ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ต้องใช้ทำงานด้วยแย่เลย ทรูออนไลน์

เน็ตทรูเล่นเน็ตไม่ได้ ขึ้นไฟกระพริบ แก้ไขยังไงค่ะ แนะนำหน่อย

เน็ตบ้าน AIS Fibre มีปัญหาตั้งแต่ช่วงค่ำวันนี้ตอน 18:40 น. ลองปิด-เปิด router ไปหลายรอบแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ไฟตรง LOS ก็ขึ้นสีแดงกระพริบหลาย ครั้ง ผมส่งข้อความไปหลังไมค์แล้ว รอเจ้าหน้าที่ call cente

มีไฟสีแดงกระพริบที่ LOS ไม่ทราบว่าเกิดจากสิ่งใด แล้วจะแก้ไขอย่างไร ลองปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่ก็ไม่หาย

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

เน็ตทรูขึ้นไฟ Los สีแดงกระพริบ นัดช่างไว้วันนี้ตอน10โมง ช่างมาแล้วบอกเครนยกไม่ได้ จะมาอีกทีช่วงบ่าย แต่ตอนนี้จะ17:00 แล้วยังไม่มาเลย Call center โทรมาบอกว่าเลื่อนนัดไปวันที่25แทน ควรย้ายไปAis หรือ 3BB