ไวไฟทรูขึ้นสีแดง

ผมต้องการยกเลิกการใช้ true อินเทอร์เน็ตบ้าน(1000/1000mbps) แต่ยังต้องการใช้โทรมือถือค่าย true เบอร์เดิมต่อไป จะสามารถทำได้หรือไม่อย่างไร ครับ จากการดูในแอ็พ trueid แสดงรายละเอียดบิล ดังนี้ ทรูคอนเวอร

วันนี้แม่โทรมาถามว่าทำไมเน็ตบ้านถึงใช้ไม่ได้ ราเลยวิดิโอคอลดูที่ตัวเร้าเตอร์เลยเจอว่ามีไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ ค่าบริการก็จ่ายแล้วนะคะไม่มีค้าง ตอนแรกว่าจะลองเช็คสัญญานในแอปทรูที่ตร

เมื่อซักครู่นี้ใช้เน็ตตามปกติ จู่ๆก็ใช้งานไม่ได้ กระพริบสีแดงที่ LOS ของเร้าเต้อ

ไวไฟใช้งานไม่ได้คะ ต้องทำยังไงคะ  ตรง LOS สีแดงพริบตลอดเลยค่ะ ไฟสีเขียวที่ติดก็มีอค่ PWR , 2.4G ,5Gค่ะ

มีไฟสีแดงกระพริบตรง LOS และอินเทอร์เน็ตก็เล่นไม่ได้แก้ไขยังไงค้าบ

Wifi ใช้ได้ ไม่มีสัญญาน กล่องขึ้นไฟกระพริบสีแดง

คือเราจ่ายค่า WiFi ไปหลังจากที่ถูกตัดไป1วันนอะค่ะ จ่ายผ่านแอพทรูวอเลต ​ตอนกลางคืน เพราะโดนตัดตอนบ่าย พอจ่ายเสร็จจะเชื่อมต่อมันขึ้นว่าให้กดเพื่อเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตพอเรากดเข้าไป มันขึ้นว่ายังไม่ชำระค่

สอบถามยกเลิกสัญญาเน็ตทรูก่อนหมดสัญญาหน่อยค่ะ พอดีตอนทำสัญพนักงานไม่แจ้งให้ชัดเจนว่าติดสัญญา24เดือน พอเราจะปิดกิจการร้านค้าไม่สามารถใช้ตึได้และจะยกเลิกสัญญา พบว่าโดนเรียกค่าปรับจำนวนมาก ซึ่งได้ยินมาว่า

ใช้มื้อเดือนก่อนใช้เน็ตรายเดือนของทรูแพ็ค600นิดๆค่ะ แต่เปลี่ยนมาเป็นแพ็ค899 ตอนนี้ต้องการใช้แพ็คเดิมแต่ไม่ให้ขึ้นแพ็คเดิมให้เลยค่ะมีแต่พันกว่า มีวิธีแก้ไหมคะ (เปลี่ยนกลับเพราะจะติดเน็ตบ้านค่ะ )