เน็ต 3bb สัญญาณขึ้นแต่เน็ตใช้ไม่ได้!!

เราใช้router wifi ของ 3bb สัญญาณ wifi ที่โทรศัพท์ขึ้นเต็ม สัญญาณที่คอมก็มี แต่เน็ตไม่สามารถใช้งานได้ ที่ router มี dsl ไฟกระพริบ internet ไม่ติด lan ติด wlan ติด เบื้องต้นโทรหาศูนย์ ๆ แจ้งว่าต้องให้ช่างมาตรวจสอบ คือยังติดไม่ถึงอาทิตย์เลยนะ เพื่อนๆคนไหนเคยเจอบ้างค่ะ พอมีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นไหมค่ะ