กล่องทรูขึ้นว่า Null ,Er16 ครับ ไม่พบช่องด้วย ความแรงสัญญาณเป็น0 แต่อินเตอร์เน็ตใช้ได้ปกติ ทำไงดีครับ

สวัสดีครับ กล่อง True ดูไม่ได้ อยู่ๆช่องหาย สัญญาณหาย ขึ้น ER16 ก่อหน้านี้ดูได้ปกติ ตอนนี้ดูไม่ได้เลย โทรไป 1242 ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

กำลังดูทีวีอยู่ดี ๆ สัญญาณก็ค้างแล้วกลายเป็น Error ER16 เป็นทุกช่องตามภาพ ลองเช็คขั้วสัญญาณก็แน่นแล้ว ลองดึงบัตรสมาร์ทการ์ดเสียบบัตรใหม่ ดึงปลั๊กไฟ​และเสียบปลั๊ก​ใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ เช็คในแอป True ID