กล่องทรูขึ้นว่า Null ,Er16 ครับ ไม่พบช่องด้วย ความแรงสัญญาณเป็น0 แต่อินเตอร์เน็ตใช้ได้ปกติ ทำไงดีครับ

สวัสดีครับ กล่อง True ดูไม่ได้ อยู่ๆช่องหาย สัญญาณหาย ขึ้น ER16 ก่อหน้านี้ดูได้ปกติ ตอนนี้ดูไม่ได้เลย โทรไป 1242 ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

กำลังดูทีวีอยู่ดี ๆ สัญญาณก็ค้างแล้วกลายเป็น Error ER16 เป็นทุกช่องตามภาพ ลองเช็คขั้วสัญญาณก็แน่นแล้ว ลองดึงบัตรสมาร์ทการ์ดเสียบบัตรใหม่ ดึงปลั๊กไฟ​และเสียบปลั๊ก​ใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ เช็คในแอป True ID

กล่อง TrueID Hybrid ทำงานช้า และค้างบ่อย จนเหนื่อยใจ อยากจะกลับไปใช้รุ่นเก่าที่เป็น True digital HD ใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน ไม่ต้องมีเน็ตก็ดูได้ อยู่กับ True cable มาเป็นสิบกว่าปี รุ่นนี้ห่วยแตกสุด เรามี