อยากยกเลิก viu แต่ยกเลิกไม่ได้

หัวข้อกระทู้อยากจะเป็นคำถามเก่าต้องขออภัยด้วยนะคะ 
จะยกเลิกViu เข้าไปตามคำแนะนำของเวปแล้ว แต่ทำไม่ได้เลย ไม่มีปุ่มกดตามที่เวปแจ้งไว้(ต้องยอมรับว่า ไม่เก่งเรื่องพวกนี้เลยค่ะ) ขออนุญาตใช้พื้นที่นะคะเข้ามาตั้งกระทู้ไว้เผื่อจะมีเจ้าหน้าที้viu มาตอบ.