ใช้บริการเครือข่าย AIS อย่างเดียวตั้งแต่มีมือถือ รู้สึกว่าบริการดี Call Center ดีมาก จนไม่เคยคิดเปลี่ยนค่าย ตอนนี้ตั้งแต่ มี 2 operator รุ้สึกว่าการบริการ อย่างเช่น Call Center คือแย่ลงมาก เราเป็น Pla

เราโทรไปเบอร์ 1175 แล้ว ได้คุยแต่กับ AI แล้วก็ปัดๆมาให้ส่งข้อมูลในลิ้งค์ คืออยากคุยกับคนค่าาาา พลีสสส 🙏🙏🙏

ติดต่อ call center ไม่ได้ ถ้าย้ายได้ย้ายให้หน่อยครับ ต้องทำยังไง เบอร์เติมเงิน มีปัญหาเรื่องเน็ตเรื้อรังไม่จบสิ้น

พอดีว่าผมค้างค่าชำระอยู่ 2 รอบบิล ตื่นเช้ามาอีกวันนึงก็เลยจ่ายผ่านแอป My AIS (อินเตอร์เน็ตโดนตัดแล้ว) เลยชำระไป 1 รอบบิลก่อน โดยผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ดในแอป จ่ายเสร็จ ไม่มี sms แจ้งเตือนว่าได้ชำระแล้ว

ติดต่อ call center AIS จะยากไปไหน เงินก็คิด รอสาย 15 นาที รอจนเงินหมด ไม่ได้คุย ทำไงดี

ติดต่อ Call Center ยากมาก ๆ ครับ อยากแค่เช็คที่ค้างชำระทั้งหมดจากบัตรประชาชน

AIS Call Center ยังมีคนทำงานไหม ติดต่อ 2 รอบ บอกว่าจะส่งเรื่องเร่งด่วน ให้พนักงาน ผู้เกี่ยวข้อง ติดต่อมา ภายใน 1 ชั่วโมง สุดท้ายไม่มีใครโทรมาเลยทั้ง 2 รอบ ทำไม่ได้อย่ารับปาก ว่าภายใน 1 ชั่วโมง

ทำอย่างไรถึงจะติดต่อพนักงานได้โดยตรงคะ เรื่องของเรื่องคือมีเบอร์โทรปริศนาโทรเข้ามาว่ามาจากศูนย์ใหญ่เอไอเอส แล้วสอบถามข้อมูลส่วนตัวให้ยืนยันว่าใช่หรือไม่ พ่อก็ดันไปตกหลุมพราง ยืนยันว่าใช่ แล้วหลังจากนั

ต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน แล้วเคยได้รับแจ้งจาก call center ว่าทรูช็อปบางสาขาไม่สามารถยกเลิกได้ ตอนนี้เตรียมอุปกรณ์พร้อมไปคืนแล้ว แต่ไม่สามารถโทรหา call center เพื่อตรวจสอบสาขาที่สามารถทำรายการได้