electrolux หัวจะปวด ไม่ถึง1ปี เสีย2เดือน

มีปัญหาการใช้งาน เครื่องซักผ้า แจ้งซ่อมมา2เดือน แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ซื้อเครื่องซักผ้ามาตอน 16เมษา 2565 ค่ะ ใช้ไปไม่ถึง1ปี เครื่องซักผ้าก็เสีย มันไม่หมุน ไม่รู้ว่าเป็นอะไร error เลยแจ้งให้ช่างเข้ามาซ่อม

1.ช่างเข้ามาซ่อมเมื่อสองเดือนก่อน บอกว่ามอเตอร์เสีย
2.สั่งมอเตอร์มา รอ10วัน มาเปลี่ยนเสร็จ ก็ยังพังอยู่ บอกว่าแผงวงจรเสีย
3.รอสั่งแผงวงจร ก็เลยรอ แล้วก็ไม่ติดต่อมา บอกว่าติดสงกรานต์
4.พอติดต่อตามไปอีกครั้งเนื่องจากค่อนข้างลำบากที่ไม่มีเครื่องซักผ้าใช้ ช่างบอกว่า รออะไหล่อีกตัวหนึ่งอยู่ เป็นชิพแผงวงจรบางอย่าง เลยไม่ได้ติดต่อมา และไม่ได้มาซ่อม
5. ช่างไม่เข้ามาซ่อม อ้างส่ารออะไหล่ ซึ่งก็ไม่สั่งอะไรมาอีกก็ไม่รู้

คำถามคือ
- เครื่องซักผ้าเสียตรงไหน สรุปมันเป็นอะไร แผงวงจรกับมอเตอร์ มันคนละต้นเหตุเลยไหม ทำไมช่างดูไม่เป็น บอกพังตรงนี้ ซ่อมเสร็จ เป็นตรงนั้น ผลัดไปเรื่อยๆ
- ตอนนี้2เดือนที่ผ่านมาลูกค้าไม่มีเครื่องซักผ้าใช้ค่ะ
- อายุการใช้งานไม่ถึง1ปีแล้วเสีย อันนี้คือคุณภาพค่อนข้างไปทางแย่นะคะ เทียบกับ motor 10 years warray เทส durability มายังไง

ตอนนี้ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อcall center และ power buy ก็ไม่ได้รับการช่วยเหลือใดๆ เลยต้องมาลงทางนี้จริงๆค่ะ เสียบ่อยมาก นี่เครื่องที่2แล้ว คาดว่าเครื่องที่3ก็คงไม่ใช่ยี่ห้อนี้แล้ว