Samsung Galaxy A02 ขึ้นป็อปอัพระดับเสียงอะค่ะ แก้ไขอย่างไร

ขึ้นตามรูปเลยครับ กดได้แค่ 2 ปุ่มด้านขวาอะครับ ปุ่มตั้งค่าก็กดไม่ได้เลยครับ มีวีธีแก้ไขอย่างไรครับ

ผมกำลังจะเข้าศึกษาในระดับอุดมศึกษาและต้องการแทบเล็ตสำหรับการเรียน ผมไปเจอโฆษณาsamsung galaxy s10 lite แล้วเห็นว่าคุณสมบัติดูน่าใช้งาน มีแถมปากกาและคีย์บอร์ดมาให้ด้วยจึงเกิดความสนใจ ในโฆษณาเขียนว่าโปรจ