Samsung Galaxy A20 ขึ้นป็อปอัพระดับเสียงอะครับ แก้ไขอย่างไรครับ

https://youtu.be/NaqpzAxvmIE ผมจะเคลื่อนย้ายแอพให้มันสะดวกต่อการใช้งาน แต่ผมกดปุ่มเมนูค้างแล้วมันเป็นแอพ Google อะครับ ขอวิธีแก้ไขทีครับ

โน๊ต2 ปุ่ม 2 ปุ่มซ้ายและขวาด้านล่างใช้ไม่ได้ แต่ตรงกลางใช้ได้ปกติ ใครมีวิธีแก้ไขบ้างคะ หรือซ่อมอย่างเดียวเรย ประกันหมดแล้วคะ ค่าซ่อมประมาณเท่าไหร่ ช่วยแนะนำด้วยคะ

ใช้โทรศัพท์ใส่ขาตั้งกล้องอัดคลิปทำงาน 10 นาที เอาเครื่องออกมาเล่นได้สักพักเครื่องจอดับ ลองกดปุ่มเสียงกับจอค้างไว้ เครื่องมีอาการสั่นเล็กน้อยแต่จอก็ไม่ติด ลองเอาปากกาออกมาจอก็มีเสียงตอบรับเล็กน้อยแต่เค

พอดีปุ่ม home อะครับผมกดข้างซ้ายมันนุ่มกดสบาย พอมาตรงกลางกับขวานี่ ตรงกลางดัง แป็ก แป็ก ดูแข็งๆกดไม่ค่อยสบาย มาด้านขวานี่กดไม่ค่อยไปเลย วันนี้ผมไปถามที่ศูยน์ ผมรองกดตัวเครื่อง เทียบกับของผม ตัวทดลองมา

พ่อผมใช้SS J7 Prime อาการของมือถือคือหน้าจอค้างอาจเป็นบัคอะไรบางอย่าง สัมผัสจอไม่ได้ แต่ปุ่มเปิดปิด ปุ่มเร่งหรี่เสียง ปุ่มHome ใช้งานได้ปกติ ตอนเป็นครั้งแรกคือปล่อยให้แบตหมดแล้วเปิดใหม่ก็กลับมาดีปกติ