เข้าแอคlazadaไม่ได้

คือเราสมัครlazadaไว้ด้วยเบอร์ค่ะ แต่จำรหัสไม่ได้เลยกดลืมรหัส เราก็ใส่รหัสประมาณabcdefg4567... อะไรประมาณนี้ค่ะ แต่มันก็เปลี่ยนไม่ได้ คือมันไม่เปลี่ยนให้อ่ะค่ะ แล้วตอนนี้เราทำไม่ได้ซักทีจนมัน บอกว่าพยายามหลายครั้งเกินไปอ่ะค่ะ ทำไงดีค่ะ พอดีเชื่อมธนาคารไว้😭😭