เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2566 ที่ผ่านมา สามีได้ไปยื่นเรื่องขอรีเทนชั่นดอกเบี้ยบ้านที่ธนาคารเกียรตินาคินสาขาจังหวัดแห่งหนึ่งในภาคตะวันออก เนื่องจากกู้ครบ 5 ปีแล้ว หลังจากนั้นประมาณ 1 สัปดาห์ทางธนาคารได้โทรแจ้งสามีว่าไม่อนุมัติเรื่องดังกล่าวและให้ยื่นเรื่องขอรีเทนชั้นใหม่อีกครั้งหลังจากนี้นับไปอีก 6 เดือน และหลังจากนั้นอีก 2-3 วัน สามีได้โทรไปขอหนังสือชี้แจง ธนาคารแจ้งว่าไม่ออกหนังสือให้ อยากทราบเหตุผลและอยากได้หนังสือชี้แจงจากทางธนาคารเกียรตินาคินว่าเหตุใดไม่อนุมัติให้รีเทนชั้นดอกเบี้ยบ้าน ทั้งที่จ่ายตรงกำหนดทุกเดือน
ผ่อนบ้านครบ 5 ปีแล้วขอรีเทนชั่นดอกเบี้ยบ้านกับธนาคารเกียรตินาคินไม่ได้