อยากยกเลิกซิมเน็ตรายเดือน

ตามหัวข้อค่ะจะยกเลิกเเพ็กเกจเสริมทรูในเบอร์รายเดือนยังไงคะ ทำหมดทุกวิธีเเล้วทั้งโทรตามที่บอกทำในเเอปไม่มีให้ยกเลิกเลย อยากยกเลิกค่ะ ทำไงได้อีกบ้างคะ

อาทิตย์ก่อนผมซื้อซิมเน็ตพร้อมใช้ทรู 699 บาท ได้เน็ตเต็มสปีด 110 gb / ปี พอเอามาลงทะเบียนเปิดใช้ที่ทรูช้อป บิ๊กซี ติวานนท์ วันนี้ ปรากฏได้เป็นซิมเปล่า ไม่มีแพ็กเกจใดๆทั้งสิ้น แถมวันใช้งานหมดตั้งแต่ 5

คือเราเคยได้smsต่อแล้วรอบนึง แล้วเราอยากต่อโปรนี้อีกรอบทำได้ไหม แล้วต้องกดเลขอะไรบอกหน่อยค่ะ

คือผมไม่ได้ใช้เน็ตซิมนี้เลยมีแต่โทรพอโทรไปถามพนักงานว่าให้ยกเลิกโปรเน็ตเพราะผมถูกระงับสัญญาณไม่ให้โทรออกพนักงานบอกว่าเดี๋ยวมันยกเลิกเองผ่านมาตั้งนานจนตอนนี้ก็ยังไม่ยกเลิกคือจะติดต่อก็ไม่ได้