เติมเกมRoVผ่านเว็บTermgame.comโดยใช้บัตรMastercardแต่คูปองไม่เข้า

ตามหัวเลยครับคือผมเติมเกมRoVแพ็คเกจ150บาทผ่านเว็บTermgame.comโดยเลือกเติมผ่านบัตรMastercardที่เชื่อมกับบัญชีทรูวอลเลท พอผมกรอกข้อมูลไรเสร็จแล้วและกดชำระเงินมันกลับขึ้นเป็นหน้าว่างๆแล้วก็มีOtpแจ้งเตือนมาทางSmsผมจึงรู้ว่าหน้าที่ว่างๆต้องเป็นหน้าให้ใส่Otpแน่ๆผมเลยรอมันขึ้นแต่มันก็กลับไม่ขึ้นอะไร จากนั้นหน้าเว็บก็เด้งไปหน้าทำรายการไม่สำเร็จ แต่เงินในบัญชีวอลเลทถูกหักไป และคูปองในเกมก็ไม่ขึ้น โดยปัญหาหลักๆที่คูปองไม่เข้าน่าจะเป็นเพราะหน้าใส่Otpนั้นว่าง Otpเลยไม่ถูกใส่และเงินถูกหักโดยที่คูปองยังไม่เข้าเพราะยังไม่มีการยืนยันOtp ผมควรทำไงดีครับ