เติม rov ผ่านเว็บ termgame.com ไม่เข้าทำไงครับ

เรื่องมันมีอยู่ว่าผมเขาไปเติมเกม rov ผ่านเว็บ termgame.com แล้วก็เติมผ่านบัตรเครดิตครับผมใช้บัตร wecard ของทรูมันนี่วอเลตและผมก็เติมเกม 200฿ ครับมันก็ให้ผมใส่เลขบัตรเครดิตของบัตร wecard พอใส่เสร็จแล้วทีนี้มันก็จะขึ้นหน้าว่าการจ่ายเงินไม่สำเร็จทั้งๆที่ผมก็โดนเว็บนี่หักตังไปแล้วครับแล้วแล้วคูปองมันก็ไม่เข้าแล้วทีนี้คือผมโดนเกมบิดแล้วใช่มั้ยครับผมสามารถขอเงินคืนได้มั้ยครับผมไม่เติมแล้ว