กน้าจอโทรศัพท์มืดเองTT

สวัสดีค่ะคือเรามีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ค่ะคือมันขึ้นอัปเดตรุ่นเราก็กดอัปเดตไปเเล้วพออัปเดตเสร็จหน้าจอมือถือเรามันก็มืดเองเเต่ไม่ได้ดับนะคะ พอสักพักก็สว่างเเล้วก็มืดเหมือนเดิม เราไม่ได้กดเปิดโหมดประหยัดเเบตหรืออะไรไว้เลยค่ะ(เราใช้vivo y11) มีใครเเก้ได้บ้างคะ