กล่องทรูไอดี ซื้อขาด แต่ถูกระงับ

พบปัญหา กล่อง True id tv ใช้งานไม่ได้ ทั้งๆที่จ่ายค่ารายเดือนมือถือแล้ว ก็ยังระงับกล่องอยู่ ติดต่อ 1242 ยากมาก รอสายครึ่งช.ม.ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ไม่แน่ใจว่าบริษัทมีพนักงานคนเดียวไหมนะครับ ถ้าปัญ

ขึ้นแบบนี้ค่ะ

แก้ไงครับกดปุ่มไหนก็ไม่ได้ถอดได้แต่ปลั้กไฟอย่างดียว