ปัญหาเกี่ยวกับมืถือรุ้น Nokia C20

ปัญหาที่เจออยู่ตอนนี้ คือ อาการเครื่องชอบปิดเครื่องเองตอนเล่นเกม ซื้อมาแรกๆก็เล่นได้ปกตินานๆไปก็เป็นแบบนี้เลย สาเหตุหนึ่งเลยเครื่องร้อน อันนี้ไม่รู้นะเป็นที่โปรแกรมหรือป่าวที่เวลาเครื่องร้อน ก็จะปิดเครื่องเอง แต่ตอนนี้คือเล่นเกมจะไม่ได้อยู่แล้ว เล่นที่ไรเครื่องจะปิดเองตลอด เลยเล่นได้ตาลองตา บางที่เล่นๆอยู่ยังไม่จบเกมเลยเครื่องก็ปิดแล้ว เอาไปให้ร้านดู ร้านก็บอกว่า เป็นที่โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์อะไรนี้แหละ เลยอยากจะถามผู้รู้ว่าต้องทำไง เอาไปให้ร้อนลงโปรแกรมใหม่ให้ จะแก้ได้หรือป่าว