ผมพึ่งเกิดปัญหาเกี่ยวกับไอแพดที่ค้างและดับไป แล้วติดขึ้นมาใหม่ ก่อนดับจะเป็นจอดำชมพู ซึ่งเครื่องที่เป็นนี้มาจากเครื่องที่ทางบริษัท Apple เคลมประกัน AppleCare จากเครื่องเก่าที่โค้งงอ แต่พอรับเครื่องนี้มาใช้งานแค่ 3 เดือน เครื่องก็เกิดปัญหา ค้างจอขึ้นสีดำชมพูดับไป แล้วค่อยรีสตาร์ทติดม่ใหม่ ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยมากๆระหว่างวันในการใช้งาน
เมื่อนำเครื่องไปเช็คที่ศูนย์บริการ Apple ทางศูนย์บอกไม่ทราบสาเหตุและหาสาเหตุไม่ได้ จึงแนะนำให้ซื้อใหม่อย่างเดียว จากนั้นด้วยความคาใจจึงโทรไปสอบถามทางบริษัท Apple (ศูนย์ใหญ่) และพนักงานให้ความช่วยเหลือดี ช่วยเช็คระบบต่างๆให้ แต่ก็ยังไม่สามารถระบุสาเหตุที่เกิดกับไอแพดเครื่องนี้ได้ และไม่สามารถเคลมกลับไปยังบริษัทได้อีกเนื่องจากเครื่องเคลมรับประกัน การเคลมแค่ 90 วัน แต่ของผมเกินมาแค่ 1 สัปดาห์ แนะรู้สึกเสียใจกับการบริการของศุนย์บริการดังกล่าวที่ไม่หาสาเหตุหรือพยายามช่วยลูกค้าในการดูปัญหาเครื่อง มีแค่แนะนำให้ซื้อใหม่อย่างเดียว จนต้องโทรไปขอความช่วยเหลือกับทาง Apple ศูนย์ใหญ่เอง และทางศูนย์ใหญ่ก็พยายามหาสาเหตุว่าเกิดจากอะไรมีปัญหาตรงไหน
อยากรู้ว่าไอแพดเครื่องที่นำมาเคลมนี้ เป็นเครื่องใหม่สำหรับเคลมหรือเป็นเครื่องเก่าที่นำมาซ่อมแล้วนำมเป็นเครื่องเคลม แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่ควรเกิดปัญหาเกี่ยวกับระบบของไอแพดที่ทำการเคลมมาภายในระยะเวลาเพียงแค่ 3 เดือนที่รับเครื่องมา บริษัทก็ควรให้ความช่วยเหลือลูกค้าบ้างว่าสาเหตุนี้เกิดจากอะไร หรือเป็นเครื่องที่หลุด Qc มาให้ลูกค้า บอกเลยว่าแค่ 3 เดือนพังนี้ก็เกินไปนะครับ
*ใช้ Apple มาเป็น 10 ปีพึ่งเคยเจอเหตุการณ์นี้กับตัวเองรู้สึกนอยเลยแหละครับ
I Pad มีปัญหาเกี่ยวกับระบบ
เมื่อนำเครื่องไปเช็คที่ศูนย์บริการ Apple ทางศูนย์บอกไม่ทราบสาเหตุและหาสาเหตุไม่ได้ จึงแนะนำให้ซื้อใหม่อย่างเดียว จากนั้นด้วยความคาใจจึงโทรไปสอบถามทางบริษัท Apple (ศูนย์ใหญ่) และพนักงานให้ความช่วยเหลือดี ช่วยเช็คระบบต่างๆให้ แต่ก็ยังไม่สามารถระบุสาเหตุที่เกิดกับไอแพดเครื่องนี้ได้ และไม่สามารถเคลมกลับไปยังบริษัทได้อีกเนื่องจากเครื่องเคลมรับประกัน การเคลมแค่ 90 วัน แต่ของผมเกินมาแค่ 1 สัปดาห์ แนะรู้สึกเสียใจกับการบริการของศุนย์บริการดังกล่าวที่ไม่หาสาเหตุหรือพยายามช่วยลูกค้าในการดูปัญหาเครื่อง มีแค่แนะนำให้ซื้อใหม่อย่างเดียว จนต้องโทรไปขอความช่วยเหลือกับทาง Apple ศูนย์ใหญ่เอง และทางศูนย์ใหญ่ก็พยายามหาสาเหตุว่าเกิดจากอะไรมีปัญหาตรงไหน
อยากรู้ว่าไอแพดเครื่องที่นำมาเคลมนี้ เป็นเครื่องใหม่สำหรับเคลมหรือเป็นเครื่องเก่าที่นำมาซ่อมแล้วนำมเป็นเครื่องเคลม แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่ควรเกิดปัญหาเกี่ยวกับระบบของไอแพดที่ทำการเคลมมาภายในระยะเวลาเพียงแค่ 3 เดือนที่รับเครื่องมา บริษัทก็ควรให้ความช่วยเหลือลูกค้าบ้างว่าสาเหตุนี้เกิดจากอะไร หรือเป็นเครื่องที่หลุด Qc มาให้ลูกค้า บอกเลยว่าแค่ 3 เดือนพังนี้ก็เกินไปนะครับ
*ใช้ Apple มาเป็น 10 ปีพึ่งเคยเจอเหตุการณ์นี้กับตัวเองรู้สึกนอยเลยแหละครับ