ชำระเงินใน Google play ตัดเงินไปแล้วแต่ขึ้นรอดำเนินการ?

สวัสดีค่ะ มีปัญหาการซื้อไอเท็มในเกมผ่าน Google Play วิธีชำระเงินคือ PromptPay ผ่านธนาคารออมสิน ปัญหาคือ Google Play ขึ้นสถานะว่าการซื้อถูกยกเลิก แต่เงินถูก หักออกจากบัญชี PromptPay แล้วแต่ไอเท็มยังไม่

โดนหักเงินจาก Google powered by alipayสองรอบแล้วอะค่ะรอบละ119 โดนหักจากธนาคารกสิกร กลัวว่าถ้ายังยกเลิกไม่ได้มันจะบานปลาย ขอวิธีแก้ได้มั้ยคะ เหมือนคนอื่นเลยใน play store ไม่มีประวัติใดๆ ไม่มีแจ้งเตือนจ

ผมกดเติมเกมในเกมโดยตรงโดยเลือกสแกนจ่ายเป็น Prompayด้วยกรุงศรี หลังจากนั้นไม่ได้ของ พอผมไปดูประวัติการซื้อในGoogle playมันขึ้นว่ารายการผมโดนยกเลิกไป ผมเช็ค ธนาคาร,true wallet,google play ก้ไม่มียอดคืนผ

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาการซื้อไอเท็มในเกมผ่าน Google Play วิธีชำระเงินคือ PromptPay ผ่านธนาคารออมสิน ปัญหาคือ Google Play ขึ้นสถานะว่าการซื้อถูกยกเลิก แต่เงินถูกหักออกจากบัญชี PromptPay แล้ว แต่ไอเท็มยัง

ผมกดขอเงินคืนจาก Google play โดยตัดเงินจาก AIS ไม่ทราบว่าต้องรอนานกี่วันครับ พอดีกดซื้อโดยไม่ตั้งใจอยากใช้เงินที่โดนตัดไปมากๆ

เมือไม่กี่วันที่ผ่านมา ผมโดน google play store หักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ แล้วผมต้องการเงินคืน ผมทำยังไงบ้างครับเพื่อที่ผมจะได้เงินคืน

คือว่าเติมเหรียญจะอ่านการ์ตูนค่ะ เหรียญไม่เข้าและหน้าแอป Line webtoon ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาดขณะเติมเหรียญ พอไปเช็คที่ประวัติการสั่งซื้อที่ Google Play ขึ้นว่ายังรอดำเนินการและก็ขึ้นคิวอาร์โค้ดที่ต้องช