ทำไม flash ถึงวางของทิ้งของบนตู้ไปรษณีย์แบบนี้

ผมได้สั่งของจากทางร้านเกมแห่งหนึ่ง และได้ทำการโอนเงินแล้ว ทางร้านก็ส่งของผ่านบริการ flash หลังจากผ่านไป 3-4 วันของก็ไม่มาซะที เลยนำเลขพัสดุไปเช็คในเว็บและโทรไปถามไรเดอร์ของ flash ที่รับผิดชอบ ทำให้รู้ว่าของถูกส่งไปผิดบ้าน ไปส่งบ้านซอยช้างๆแทน (ซึ่งไม่รู้ว่าสาเหตุมาจากทางร้านเกมเขียนที่อยู่ผิดหรือว่า เจ้าหน้าที่ flashพิมพ์ที่อยู่ผิด) ไรเดอร์เลยช่วยไปตามเอาของที่บ้านนั้นให้ปรากฎว่าของหาย ถามเจ้าของบ้านดูก็บอกไม่เห็นจะได้รับของอะไรเลย    กรำ..ของหายไปแบบนี้ผมก็งงสิแบบนี้ เลยไปเช็คภาพในกล้องวงจรปิด ปรากฎว่าตอนไรเดอร์ไปส่งของที่บ้านนั้นไม่มีใครอยู่ เลยวางของทิ้งไว้บนตู้ไปรษณีย์ซะอย่างงั้น (แถมเซ็นรับเองเรียบร้อย) แล้วเย็นวันนั้นลมก็แรงพัดของตกลงไปในถุงขยะข้างล่าง สุดท้ายตอนเช้ารถขยะมาเก็บไปอีก โอ้โห เจอวางของมักง่ายสุดๆแบบนี้ อย่างเซ็งเลย
   เลยฝากทางร้านเกมเคลมค่าประกันของหายผ่านทาง  app ของ flash ก็ไม่ได้อีก  เพราะมันขึ้นว่าพัสดุถูกเซ็นรับแล้ว ทั้งที่จริงๆยังไม่มีใครได้เซ็นรับซํกคน -_-  ติดด่อ call center ก็ยากมากๆ เป็นบริษัทที่ติดต่อยากมากๆ  เจอแบบนี้ควรจะทำยังไงดีครับ มีคลิปหลักฐานจากกล้องวงจรปิดพร้อม ควรแจ้งความหรือแจ้ง สคบ. รึเปล่า
   หรือถ้าแอดมิน flash ช่วยติดต่อเคลมให้จะดีมาก เลขพัสดุ TH01043WC1B76B