พัสดุขึ้นว่าเซ็นรับแล้วแต่ยังไม่ได้ของflash

เราได้สั่งสินค้าผ่าน fb ไปในราคา 2000 บาท จากนั้นผู้ส่งก็ได้ส่งของมาผ่านทาง flash แต่พอเปิดดูพัสดุกับดสียหาย เป็นเตาไฟฟ้า ตรงกระจกแตก ผู้ส่งมีหลักฐานจากกล้องวงจรปิดว่าก่อนส่งพัสดุสภาพดี เราเครมเองไม่

พอดีเราไปส่งของที่ขนส่งแฟลชตั้งแต่วันที่22แล้วลูกค้าเราทักมาบอกว่ายังไม่ได้รับของเลยแล้วในใบเสร็จไม่มีเลขพัสดุอยากทราบว่าทำไงได้บ้างคะ

ดูจากรูปถ่ายพัสดุที่แนบว่าส่งสำเร็จแล้ว รายละเอียดในรูปถ่าย มันขึ้นบอก ละติจูดลองติจูด ตามด้วยชื่อหมู่บ้านที่อยู่ข้างๆกับหมู่บ้านเรา แบบนี้คือส่งผิดใช่มั้ยคะ ? งงตรงที่ หน้าซองพัสดุเราก็เขียนชื่อหมู

ในเเอป Shopee ขึ้นว่าจัดส่งเเล้ว เเต่ไม่เจอพัสดุที่บ้าน ไม่มีใครโทรมาด้วย เปิดดูภาพที่ว่าจัดส่งเเล้วเป็นบ้านใครก็ไม่รู้ ควรตามยังไงดีคะ พอดีจะต้องไปที่อื่นรีบใช้พัสดุ

คือ ผมสั่งของผ่าน Shopee แล้ว ส่งผ่าน Flash ปัญหา คือ พนักงาน เซ็นรับพัสดุให้ตั้งแต่วันที่ 10 และจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับของ รวมถึงติดต่อกับ พนักงาน Flash ไม่ได้เลย เหมือนปิดเครื่องไว้ Flash มีแนวทาง