Apple id ถูกล็อคแก้ยังไง

คือเรามีโทรศัพท์ไอโฟนเครื่องหนึ่งเคยใช้นานแล้วและหายไปค่ะ แล้วนึกอยากได้รูปเก่าๆจากเครื่องนั้น แต่เราลืมเมลของApple ID แต่จำรหัสผ่านได้นะคะ เลยลองสุ่มเมลที่คิดว่าเราจะตั้ง แต่ก็ไม่ได้ค่ะ แต่ๆ ความพย

ก่อนหน้านี้ลูกสาวลืมรหัสicloud กดรหัสผิดจนเครื่องล๊อค มันขึ้นว่าต้องไปรีเซตรหัสก่อน เราก็ไปหาอ่านข้อมูลในเว็บของappleว่าสามารถรีเซตรหัสได้โดยใช้ไอโฟนเครื่องอื่น โดยโหลดแอพมา เราก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง

คือปกติก็เชื่อมต่อได้นะ แต่จู่ๆมาวันนี้ว่าจะโหลดแอปออกกำลังการแต่มันโหลดไม่ได้มีแจ้งเตือนขึ้นว่าต้องตรวจสอบ Payment แต่คือเราก็ทำแล้วตรวจสอบแล้วแต่มันก็ยังเชื่อมไม่ได้ ใครมีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ คือเดือดร

คือตอนนั้นเราเอาโทรศัพท์ส่งศูนย์ซ่อมพอดีประกันยังไม่หมด เมื่อกลางเดือนเมษาที่ผ่านมา ให้รหัสพนักงานถูกแล้ว เขาก็บอกว่าลบให้แล้วคือมันต้องลบไอดีแล้วค่อยสร้างใหม่แต่พอช่วงสิ้นเดือนเมษาเขาส่งคืนเพราะลบapp