Samsung S 21 Ultra 5 G ถ่ายรูปไม่ชัด ไปถามศูนย์บอกว่าเลนส์ซูมมัว ต้องเปลี่ยนใหม่ ท่านใดรู้สาเหตบ้าง

ซื้อ Samsung s 21 ultra 5 g มาเพราะคิดว่าจะถ่ายรูปสวย ปรากฏว่าใช้มาได้หมดประกันพอดี รูปไม่ชัด สีไม่ใส เอาไปถามที่ศูนย์ซัมซุง พนักงานบอกว่าเลนส์ซูมมัว แก้ไขไม่ได้ต้องเปลี่ยน อยากขอความรู้ว่ามีสาเหตอะไรให้เลนส์มัวได้ เพราะไม่เคยทำตก ไม่เคยเปียกน้ำ เทียบกับ IP ที่ใช้อยู่อีกเครื่องไม่เคยมีปัญหาแบบนี้