เราใช้โทรศัพท์ซัมซุงมาตลอด ตั้งแต่ S3 J7 A5 Note 10 และปัจจุบัน ก็เป็นรุ่น S23 Ultra และเมื่อวันที่ 20 ก.ย. ที่ผ่านมาไปเล่นน้ำแล้วเอาโทรศัพท์ไปถ่ายรูป เพราะคิดว่า เออ โทรศัพท์มันกันน้ำใช่มั๊ยเลยลองจุ่มถ่ายในน้ำดู ด้วยความมั่นใจในตัวแบรนด์อะนะ ไม่ถึง 5 วิเครื่องกระตุกจอดับ ตายไปเลย เลยโทรไปถามศูนย์ว่าควรทำยังไง ทางศูนย์แนะนำให้ถอดอุปกรณ์ทุกอย่างออกแล้วก็ปล่อยวางไว้ในที่ที่ไม่อับแล้วก็ส่งศูนย์  เราก็ทำตามเค้า แต่ได้ไปส่งศูนย์ในวันที่ 25 แล้ว  พอไปที่ศูนย์ เค้าเช็คเครื่องแล้วโทรมาแจ้งว่าต้องซ่อมประมาณ สามหมื่น แล้วเราก็สงสัย เพราะว่าเค้าก็เคยเคลมว่ากันน้ำเลยลองโทรไปปรึกษากับศูนย์ซัมซุงว่าจะช่วยอะไรเราได้บ้าง เพราะโทรศัพท์เราก็ไม่มีประกันแล้ว เค้าก็แจ้งว่าไปศูนย์ซ่อมแล้ว ศูนย์ซ่อมแจ้งมาเท่าไหร่ก็ตามนั้นเลยคับ แล้วเค้าก็บอกว่าถ้าเป็นน้ำในสระมันก็ไม่กันอยู่แล้ว แต่เข้าใจมั๊ยว่าจุ่มน้ำไม่ถึง 3 วิอะ รุ่นอื่นยี่ห้ออื่นจุ่มระยะเวลาแค่นั้นเค้าไม่เป็นอะไรเลย แค่เอามาเช็ด ๆ เป่า ๆ ก็ใช้งานได้เหมือนเดิม แต่ของซัมซุงคือดับเลย  โทรไปปรึกษาคิดว่าจะช่วยดูแลเราหน่อยก็ยังดี เค้าก็ตอบแค่ว่าถ้าศูนย์ซ่อมแจ้งมาเท่าไหร่ก็ตามที่ศูนย์แจ้งมาเลย 5555555   เค้าดูแลลูกค้ากันแค่นี้อะนะ