จะสมัครทรูมันนี่ใหม่แต่ขึ้นให้login

สวัสดีค่ะ คือเราเพิ่งจะซื้อซิมของค่ายAISมาเมื่อ2-3เดือนที่แล้ว เราต้องการจะสมัครบัญชีทรูมันนี่เพื่อใช้จ่ายค่าไอคราว/นู่นนี่ แต่เราสมัครบัญชีไม่ได้ มันขึ้นว่าให้เราlogin เรากดสมัครเข้าใช้งาน ก็ขึ้นว่าเบอร์เราถูกใช้สมัครไปแล้ว ทั้งที่เรายังไม่เคยใช้เบอร์นี้สมัครเลย ติดต่อทาง1240ก็ไม่รู้จะจิ้มเบอร์อะไรเพราะมันไม่ตรงกับปัญหาที่เราเจอ ติดต่อผ่านทางlive chatก็ขึ้นว่าเจ้าหน้าที่กำลังแก้ไขบลาๆ ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ ติดต่อทางไหนไม่ได้เลย

อยากทราบว่าเราสามารถติดต่อกับจนท.แบบเป็นคนได้ทางไหนบ้างไหมคะ ที่ไม่ใช่แชทกับบอท ไม่ใช่โทรแล้วเป็นเสียงพูดอัตโนมัติ