รบกวนพี่ๆ Shopee food rider ตอบคำถามนี้หน่อยครับ

สวัสดีค่ะเราได้สั่ง kfc ผ่าน shopee food โดยใช้เครื่องน้องชายสั่ง และแสกน QR code จ่ายเงินผ่านเครื่องเรา แต่รออาหารเกือบ 2 ชั่วโมง บวกกับเราโทรไปถามทางkfc สาขาที่สั่ง เขาแจ่งว่าไม่มีหมายเลขคำสั่งซื้อน

สวัสดีค่ะพอดีเราขายของกับ shopee ครั้งแรกแล้วเราเลือกการจัดส่งผิดประเภทสอบถามเข้าไปทาง shoppee คือได้คำตอบว่าเราต้องไปตามเงินกับบริษัทขนส่งเองเราไม่รู้ว่าเราต้องดำเนินการยังไงต่อค่ะ เราระบุว่าเก็บเงิน

สวัสดีค่ะ เป็นผู้ขายใน Shopee ค่ะ รบกวนสอบถาม พัสดุที่ไปส่งที่ Kerry เมื่อวันที่ 28/08/2022 มีบางกล่องพนักงานขนส่งไม่สามารถแสกนส่งพัสดุไม่ได้ ขึ้นว่าไม่มีข้อมูล   เห็นพนักงานขนส