ใช้iphohe7+ อยู่ๆการโทรไม่ได้ยินเสียง มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ

คือเราใช้iphone7+เครื่องนี้มา3ปีกว่าๆแล้ว อยู่ๆการโทรก็ไม่ได้ยินเสียงทุกช่องทาง แอพพลิเคชั่นทุกแอพถ้าโทรจะไม่ได้ยินเสียง หรือการว้อยเสียงก็ไม่ได้ยิน แต่ฟัง,ดูอย่างอื่นได้ปกติ จะมีปัญหาแค่เรื่องการสื่อสาร ตรงคำว่าลำโพงก็ไม่สามารถกดได้เลย ใครพอรู้วิธีแก้บ้างคะ ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าด้วยค่ะ🙏