ร้องเรียน/คอมเพลน 3BB ยังไง

เราเริ่มทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตของ 3bb มาได้ 1 เดือน ตอนนี้มีข้อความให้ชำระจ่ายค่ารายเดือนเข้ามา โดยให้ชำระไปยังหมายเลขอินเตอร์เน็ตของเราที่ลงทะเบียนไว้ แต่ว่าเราแปลกใจอยู่อย่างหนึ่งว่าทำไมหมายเลขที่

ทรูอินเตอร์เน็ตบ้าน มียอดค่าบริการค้างชำระ 2 รอบบิล  รอบบิล 11/2025 ยอด 426.93 บาท กำหนดชำระวันที่ 15/12/2025 (อันนี้เข้าใจและกำลังจะจ่าย) รอบบิล 12/2

ค้างยอดชำระ แต่จ่ายบิลแล้ว แต่ยังใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ครับ

สอบถามหน่อยครับตอนนี้ผมใช้เน็ต3BB แพ็กเก็ต400/400 ถ้าเราจะอัพแพ็กเก็ตเป็น 1000/500 ทาง3BBจะอัพเราเตอร์เน็ตเป็น WiFi 6 ให้ไหมครับ หรือมีค่าใช้จ่ายค่าติดตั้งค่าบริการอะไรเพิ่มเติมไหม

มีขึ้นค่าบริการเองแบบเราไม่ได้ตกลงยินยอมด้วย ระยะเวลวตามสัญญา12เดือน ถูกขยายออกไปเองเรื่อยๆ ไม่มีวันสิ้นสุด ติดต่อcall center ซึ่งโทรติดยากมากคะ จนค่าโทรหมดแต่ ​เจ้าหน้าที่ตอบว่า " ไม่ทราบเหมือนก