ถาม shopee ครับ

สินค้ามาถึงปลายทางหลายวันแล้วแต่ไม่ส่ง มีแจ้งเตือนมาบอกว่าจะส่งล่าช้าเนื่องจากสินค้าเยอะ ไอ้เราก็รอมาวันไหนก็ได้ไม่รีบแต่วันนี้กลับแจ้งเตือนมาว่าส่งสินค้าไม่สำเร็จ จะระงับการชำระเงินแบบปลายทาง คือลูกค้าผิดซะงั้น