สินค้าไม่ตรงที่สั่งแจ้งเคอรี่อายัดเงินผ่านมา 3เดือนแล้วเคอรี่ไม่ติดต่อมาเลย ต้องทำไงใครพอทราบ

สินค้าส่งมาไม่ตรงกับที่สั่งผมแจ้งให้เคอรี่อายัดเงินทันทีในวันที่รับสินค้าเคอรี่แจ้งมาบอกว่าใช้เวลาดำเนินการไม่เกิน 7 วันแต่ตอนนี้ผ่านไปแล้ว 3 เดือนโทรติดตามกับทางเคอรี่ 3-4 รอบพนักงานแจ้งมาแค่ว่าแล้วก็ไม่มีการตอบรับใดๆกลับมามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับต้องดำเนินการยังไงถึงจะได้เงินคืนจากเคอรี่