เติมเงินใส่แอปผ่าน TrueMoney wallet โดนหักเงินแล้วแต่ไม่มีรายการเข้า

ผมเติมเงินจากวอลเล็ต เข้าแอปบีโกไลฟ์ แล้วมันขึ้นว่าหักไปแล้ว แล้วผมเข้าไปในแอปบีโกไลฟ์ก็ไม่ขึ้นเพชรให้ แต่เงินในวอลเล็ตโดนหักไปแล้ว แต่ผมไปดูประวัติการชำระมันเป็นรูปApple ของไอโฟน แล้วก็ขึ้นยอดชำระจำนวนตามที่โดนหักไปเลยครับสรุปเงินไปอยู่ไหนช่วยหน่อยครับ🙏🙏🥲