AIS Disney hotstar สมัครรายเดือนแล้วเขาดูไม่ได้

สมัคร Disney+ ของ AIS แล้วไม่สามารถดูได้ และถูกตัดเงินแล้ว

เพิ่งมาเซ็คบัตรเครดิต ที่หักค่า Disney+ Hotstar เปลี่ยนค่าบริการ 799 เป็น 2290 แล้วหักไปตั้งแต่ มค แต่นี่เดือน พค  ใครโดนหักอัตโนมัติแบบนี้บ้าง แย่เลยเราเพิ่งเช็คบัตร ทำไงดี ยกเลิกทางไหนได้บ้าง ต

พอดี ว่าชำระเงิน ค่าDisney + ไป 99 บาท ผ่านแอป my ais แล้วระบบ ก็หักเงินอัตโนมัติ พอจะเข้าไปดูก็ดูไม่ได้ เลยส่งเรื่อง ais all center  ระบบ บอกจะติดต่อกลับมา สรุป ไม่ได้เรื่องไรเลย รอมา3-4วันแล้ว

คือว่าตอนนั้นกดยกเลิกโปร 799ของDisney+ Hotstar ในแอปmy Aisไปคะ คืออยากทราบว่าจะได้เงินคืนไหมคะ ถ้าไม่ได้คืนก็ขอดูต่อก็ได้ แต่นี่ดูต่อก็ไม่ได้แถมไม่ได้เงินคืนด้วยค่ะ มันปวดใจ จะร้องไห้

ระบบแจ้งว่าสถานะการเป็นสมาชิกหมดแล้ว ให้สมัครใหม่เป็นแบบรายปี799/ปี ทั้งๆที่พอเช็คสถานะกับMy ais ก็ยังปกติดีทุกอย่าง ไม่ได้มีการยกเลิกแต่อย่างใด

กันยายนปีที่แล้วได้สมัครโปร Disney+ Standard Yearly (AIS) 799 ต่อปี (น่าจะได้สองอุปกรณ์) ตอนนั้นโปรน่าจะพึ่งปรับมาให้ดูบนทีวีได้เลยรีบสมัคร ถ้าหมดอายุรอบนี้จะยังมีโปร 799 มั้ยครับ ถ้ามาราคาปกติเกินพ

ต้องการยกเลิก disney plus hotstar 99 บาทต้องทำยังไงครับ กดยกเลิกใน app my ais ไม่ได้