AIS Disney hotstar สมัครรายเดือนแล้วเขาดูไม่ได้

สอบถามหน่อยค่ะพอดีสมัครดิสนีย์รายปีไว้ในเบอร์เก่าแล้วตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วอยู่ๆดิสนีย์มันก็เด้งออกให้ล็อกอินใหม่อะค่ะ แล้วมันให้กรอกเบอร์ที่สมัครพอดีเบอร์เก่าเอาทิ้งไปแล้ว ปกติใช้เบอร์เครือข่ายเอ

อาการคล้าย ๆ กับกระทู้นี้มาก ๆ https://pantip.com/topic/43961927 สมัครไป และจ่ายเงินไป 1 รอบบิลแล้ว เคยมีโปรไฟล์ของ Disney plus อยู่แล้ว เลยโหลด app ลงมือถือและทำตามขั้นตอนของคนที่มีบัญชีผู้ใช้ของ D

พอเข้าใช้งาน Disney ด้วยเบอร์โทรที่สมัคร ais fibre เข้าระบบได้แต่เวลาเลือกดูหนังขึ้นว่าให้จัดการบัญชี เข้าไปตรงช่วยเหลือ ก็ไม่มีหัวข้อ บอกว่าส่งเมล์มาก็ไม่มี ต้องแก้ไขยังไง

วันนี้เติมเงินไป 150 ระบบตัดตังไป 99 บาท ค่า Disney แต่พอโหลดมากลับดูไม่ได้ ต้องเติมอีก 99 แล้วที่หักไปคืออะไร ล่ะนี่ไม่ได้สมัครต่อกันเวลาหลายเดือน เพราะไม่ได้ดู รอบนี้เติมเงินล่ะหักไปด้าน ๆ เลย ปล.ใช

ยกเลิกDisney+ รายเดือน ผ่าน My AIS ไม่ได้ ครับ ฝากเรื่องผ่านทางแอพผ่านไป2วันก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ รบกวนทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยครับ

ระบบแจ้งว่าสถานะการเป็นสมาชิกหมดแล้ว ให้สมัครใหม่เป็นแบบรายปี799/ปี ทั้งๆที่พอเช็คสถานะกับMy ais ก็ยังปกติดีทุกอย่าง ไม่ได้มีการยกเลิกแต่อย่างใด