NAWA-wall CUTEVIDEO มันคืออะไรอยู่ก็มียอดเงินเเจ้งขึ้นทั้งที่ยังไม่สมัครอะไรเลยมีวิธีเเก้ไหม

ตั้งแต่เปลี่ยนมาเป็นรายเดือน ครบกำหนดชำระวันที่28 แต่พอเข้าแอพจะชำระ ก็ไม่ขึ้นยอดให้ชำระ แล้วระงับโทรออก sms และเน็ต ตอนนี้มีปัญหาการใช้เน็ตมากเลยค่ะ

พอดีผมจะเติมเงินเพื่อนให้พอกับแพ็คเกจเน็ตที่จะต่ออายุอัตโนมัติแล้วตอนแรกผมมีเงินอยู่ 2 บาทเติมไป 1000 บาทเท่ากับเป็น1002บาท แล้วพอผมเข้ามาดูอีกทีเหลือ 982 เฉยเลยทั้งๆที่ไม่ได้ไปสมัครอะไรเพิ่ม จะบอกว่า

มันกินค่าอะไรอะไม่แจ้งเตือนอะไรเลยห่วยแตกขห 0959525092

ทั้งกรอกตัวเลขและสแกนตัวเลขขึ้นแต่แบบนี้

ตามชื่อหัวกระทู้เลยค่ะ สมัครแพ็คเกจ ตั้งแต่เดือน ก.พ. 2569 แต่วันนี้ในยูทูประบบขึ้นหมดอายุ แก้ไขยังไงคะ งงมากค่ะ ตามรูปที่แนบเลยค่ะ