ทำไมชำระค่าบริการรายเดือนของ ais แล้วถึงไม่ได้ point

พอมีเรามียอดค้างในmy ais อยู่200 บาท เเต่ยังไม่สะดวกจ่ายภายในวันที่ที่เขากำหนด ถ้าชำระช้าจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง

ปัญหาคือรอบเดือน youtube premium ตัด แอพ myais ก็บอกให้เติมเงินเข้าไป ก็เลยเติมเงิน เติมปุ๊บแอพก็ตัดเงินปั๊บ แล้วก็ได้อินเตอร์เน็ตมา 5 gb ตามแพคเกจ แต่ในแอพ youtube ไม่ขึ้น premium แล้วตอนเช้ายังจะส่ง

พอดีว่าเมื่อคืนกดสมัครแพ็กเกจ Hbo 99บาทไป แล้วกดยกเลิกแล้วมันตัดสิทธิ์เลยทำไงได้บ้างคะพอเข้าใจว่ายกเลิกไว้ก่อนรอบตัดบิล

ตั้งแต่ตัดรอบเน็ตวันที่19มีนาเป็นต้นมา ก็ใช้เน็ตปกติ แต่สัญญาณดีบ้างไม่ดีบ้าง ใช้เล่นเป็นปกติแต่พอมาวันนี้สัญญาณเน็ตถูกระงับเพราะอะไรก็ไม่ได้บอก จนนี่ต้องไปหาเองว่าเป็นเพราะอะไร หาจนเจอเพราะมีค่าค้างช