พบปัญหาการใช้งาน internet ช้า โหลดค้างมากๆ
ส่งเรื่องตรวจสอบเพื่อให้ช่วยแก้ไข แต่ AIS กลับปิดเคสกลับมาว่าสัญญาณปกติ
อยากรู้ว่า มีการลงพื้นที่ตรวจสอบจริงหรือเปล่าคะ ถึงปิดเคสมาแบบนี้
ปัญหาที่พบ ตลอดการใช้งาน ตั้งแต่ช่วงกลางเดือนถึงวันนี้ คือ โหลดช้า ค้างเป็นหน้าขาว ส่งรูปผ่านไลน์ยังแทบไม่ได้เลย ยิ่งช่วงเวลา 18:00- 22:00 น. จะเป็นหนักมาก จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อไปปิด เปิด สัญญาณให้จับใหม่ ก็จะใช้ได้ดีประมาณ 2-3 นาที ก็กลับมาเป็นเหมือนเดิม แบบนี้ไม่เรียกว่าปกตินะคะ
จึงอยากรู้ว่า ais ตรวจสอบยังไงถึงไม่เจอปัญหาคะ
Ais ช่วยมาตอบด้วยค่ะ เข้าใจว่าลูกค้าเยอะ แต่อย่าปิดเคสลูกค้าส่งๆแบบนี้
เลขที่ S-23-133793922
AIS ตรวจสอบปัญหาสัญญาณ internet จริงหรือไม่ หรือปิดแบบส่งๆ
ส่งเรื่องตรวจสอบเพื่อให้ช่วยแก้ไข แต่ AIS กลับปิดเคสกลับมาว่าสัญญาณปกติ
อยากรู้ว่า มีการลงพื้นที่ตรวจสอบจริงหรือเปล่าคะ ถึงปิดเคสมาแบบนี้
ปัญหาที่พบ ตลอดการใช้งาน ตั้งแต่ช่วงกลางเดือนถึงวันนี้ คือ โหลดช้า ค้างเป็นหน้าขาว ส่งรูปผ่านไลน์ยังแทบไม่ได้เลย ยิ่งช่วงเวลา 18:00- 22:00 น. จะเป็นหนักมาก จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อไปปิด เปิด สัญญาณให้จับใหม่ ก็จะใช้ได้ดีประมาณ 2-3 นาที ก็กลับมาเป็นเหมือนเดิม แบบนี้ไม่เรียกว่าปกตินะคะ
จึงอยากรู้ว่า ais ตรวจสอบยังไงถึงไม่เจอปัญหาคะ
Ais ช่วยมาตอบด้วยค่ะ เข้าใจว่าลูกค้าเยอะ แต่อย่าปิดเคสลูกค้าส่งๆแบบนี้
เลขที่ S-23-133793922