ซิมถูกระงับ ไม่มีสัญญาณ โดนตัด

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

ซิมทรู ถูกระงับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ จะถามยอดค้างชำระ เปิดการใช้งานซิม

คือเราไม่ได้ใช้งานซิมนี้มาเกือบปีเพราะว่าเราซื้อโทรศัพท์ใหม่แต่ต้องใช้เบอร์เก่า(ซิมทรู) ยืนยันตัวตนแต่ซิมถูกระงับและไม่มีสัญญาณมันพอมีวิธีแก้มั้ยคะเพราะว่ามันสำคัญกับเรามากเลยค่ะ

ตอนแรกเราใช้โปรโมชั่นเป็น ​30 ​วัน 250บาท+VAT=260 ความเร็ว 15 Mbps ไม่จำกัดความเร็วเราอยากสมัครเบอร์อีกเบอร์แต่หาไม่เจอต้องหาที่ไหนหายังไง

​​พอดีว่า ไม่ได้ใช้ซิมเน็ตตัวนี้มา 1 ปีแล้วทีนี้เมื่อกี้เติมเงินสมัครเน็ต 7 วันไปแต่สัญญาณ 4G 5g ไม่ขึ้นอยากสอบถามว่ากรณีนี้เกิดจากถูกระงับหรือเปล่าคะแต่ว่าในระหว่างที่เราไม่ได้ใช้เนี่ยยัง คงเติมเงินเ

สอบถามเพื่อนๆค่ะ เราใช้ซิมทรูรายปีอยู่ แต่กำลังจะหมด 18-01-2569 อยากจะสอบถามว่าเราสามารถต่อโปรนี้ได้ไหมคะ และต้องติดต่อตรงไหนคะ เพราะโทรไปศูนย์ ไม่ได้คุยกับพนักงานที่เป็นคนจริงๆเลยค่ะ

พอดีโดนตัดสัญญาณเพราะไม่ได้เติมเงิน อยากเอากลับมาใช้ ควรทำไงดีค่ะ

คือมีข้อความเด้งขึ้นมาว่าถูกกระงับสัญญาณเพราะใช้วงเงินเกิน พอจะไปจ่ายที่เซเว่นบอกไม่มียอดค้างชำระ ไปถามที่ศูนย์ทรูบอกว่าให้ไปจ่ายที เซเว่นได้จ่ายแค่ยอดที่เกินจำนวนวงเงินไปพอจ่ายไปกลับไม่มีไรเกิดขึ้น ว