ซื้อโทรศัพท์ติดโปร ลืมเปิดใช้งานซิม

กระทู้คำถาม
เราได้ซื้อโทรศัพท์ติดโปร ค่ายน้องฟ้า และลืมเปิดใช้งานซิม เนื่องจากซิมหายไป จนครบกำหนด 3 เดือน มีเจ้าหน้าที่กฎหมายโทรมาให้ไปจ่ายค่าบริการที่ไม่ได้เปิดใช้งานซิม 2,000 กว่าบาท ถ้าไม่จ่ายภายในสิ้นเดือนนี้ คือวันที่ 31 จะถูกปรับรวม 9,000 กว่าบาท แต่ถ้าจ่ายก็สามารถใช้งานซิมได้เหมือนเดิม แบะที่สำคัญสัญญาเครื่องยังไม่ครบตามที่กำหนด โทรมาแจ้งวันที่ 19 เรารีบไปจ่าย วันที่ 21 แต่ผลคือให้จ่ายค่าปรับรวม 9,000 กว่าบาท เราไม่ยอมจ่ายและขอคุยกับเจ้าหน้าที่กฎหมายซึ่ง ทางน้องฟ้าบอกให้เราติดต่อกลับไปเบอร์ที่โทรมา เราพยายามโทร 1-2 สัปดาห์ โทรติดแต่ไม่รับสาย จนปัจจุบันเครื่องครบสัญญา บังคับให้จ่ายหมดภายใน 3 เดือน เราอยากรู้ว่า ถ้าเราปล่อยไปจะเกิดผลอะไรไหมคะ เรารู้สึกว่าเขาเอาเปรียบ แต่ในส่วนที่เราไม่เปิดใช้งานเรายอมรับว่าเราผิดจริง แต่ไม่ยุติธรรม ตรงที่ไม่แจ้งเตือนเราก่อนเลย โทรมาครั้งเดียวให้เราไปจ่ายเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่