ยกเลิกรายการตัดเงินที่เชื่อมไว้กับ truemoney ยังไง

เมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2569 ได้สั่งซื้อสินค้าบนแอป Lotus โดยตัดเงินจาก true money ไปแล้ว แต่พอตกเย็นมีเจ้าหน้าที่ Lotus โทรมาว่า order ตกหล่นเลยยกเลิกคำสั่งซื้อ และเห็นว่าจะทำการ คืนเงินกลับเข้าระบบให้

คือเราเคยเชื่อมธนาคารกรุงไทยกับ trueMoney ไว้ ทีนี้ ช่วงนึงเราปิดบัญชีทรูมันนี่ โดยไม่ได้กดยกเลิกการเชื่อมต่อกับธนาคารกรุงไทย ทีนี้ผ่านไป เดือนนึง เราก็กลับมาใช้ทรูมันนี่ต่อ สมัครใหม่เบอร์เดิมที่เคยปิ

ซื้อแพ็กเสริม netflixbasic และ youtubepremium 299 ยอดขึ้นในบิลแล้ว ส่ง sms มาให้กด แต่กดไปแล้วใช้ไม่ได้ จะกดยกเลิกก็ไม่ได้ คือต้องทำไงอะคะ