เผลอกดยกเลิกแพ็กเกจเน็ต เอาคืนมาได้ไหม

ก่อนหน้านี้ต้องสมัครเดือนต่อเดือนผ่าน my ais วันนี้จะเติมเงินต่อแพ็กเกจเน็ตแต่ระบบต่อ monomax ให้เองต้องการยกเลิกขอเงินคืนค่ะ

ซื้อแพ็คเกจเน็ต AIS 3 เดือน 90 วันราคา 1,925 บาทฉันเพิ่งเติมและสมัครเน็ตไปน่าจะเมื่อวานจนถึงตอนนี้เน็ตหมุนช้ามากๆเป็นเพราะอะไรงงมากฉันสมัครมา 2 หรือ 3 รอบหรือเกินกว่านี้ละปกติไม่เคยเป็นแต่รอบนี้เป็นหน

จะกดเปลี่ยนเอง กดผ่านแอพ myAIS ก็มีให้เลือกขั้นต่ำสุดคือแพ็คเกจ 699 บ. (5G) ขึ้นไป ซึ่งก็เยอะเกินและแพงเกินกับการใช้งานของเรา เปลี่ยนยากมากเลยค่ะ และตอนนี้ติดเน็ตบ้านของ AIS ด้วย แต่ก็อยากได้เน็ตเร็ว

Ais คอมโบ 200บ. เน็ตเร็ว 10Mbps โทร15นาที WiFi ไม่จำกัด หรือแพ็คเกจอื่น10mbps ราคา200บ.

เราอยากยกเลิกแพ็กเกจ iqiyi แต่หาช่องทางแจ้งทาง ais ไม่ได้ ยกเลิกเองก็ไม่ได้ เพิ่งมารู้ว่า ais เรียกเก็บเงิน ก็ตอนที่แจ้งบิลค่าเน็ตมา แล้วมันเกินยอดปกติที่เราเคยจ่าย ทำยังไงดีคะ 😭😭

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ต10 Mbps 100GB ​ในราคา 200/เดือนมาโดยตลอด แต่เดือนที่แล้วต้องใช้เน็ตจำนวนมากก็เลยสมัครแพ็กเกจเสริมความเร็วเน็ตไปไม่รู้ว่าปัญหามาจากตรงนั้นรึเปล่า อยากได้แพ็คเกจเดิมกลับมาหรือแพ็คเกจที

เมื่อวันก่อนAis Call center โทรมาให้ทดลองใช้แพ็กเน็ตดูซึ่งเราก็ตอบตกลงไป ซึ่งเราไม่รู้ว่ามันคือแพ็กเกจรายเดือน เราอยากยกเลิกแพ็กเกจอันนี้ก่อนเวลาทดลองได้ไหม แล้วแพ็กเกจเก่าเราที่พนักงงานยกเลิกไปเอากลั